兄弟们的京东--读《创京东》

前些日子,京东的创始人刘强东在美国明尼苏达州的“强奸门”事件喧嚣尘上,数次成为头条新闻。

正好在南京图书馆看到一本口碑还不错的写京东公司创业过程的书,李志刚的《创京东》,于是便借出读了。《兄弟们的京东--读《创京东》》

该书大致涵盖了刘强东大学之前的经历,以及后面毕业后开饭店,做光盘生意,做电商到上市到营业额破千亿这样一个“创造京东”的时间区间。

读完印象深刻的大致有这样几点。

1.南京金陵饭店

刘强东中学时代偶然一次从苏北宿迁老家到南京,去看“金陵饭店”的经历倒是很有意思,很多我们苏北长大的学生第一次到南京都喜欢从火车站去新街口看一下金陵饭店,如同人家去北京一定要去看一下天安门一般。

2.京东的喝酒文化

刘强东把苏北宿迁人对白酒的嗜好带了京东,创业初期,幸苦劳累了一段时间的“团建”,就是刘强东把几个员工带到小酒馆喝一顿,工作中的不愉快要沟通的事情,很快就能解决了。虽说这样的方式也就能在小团队里进行,但是后面京东做大了之后,刘强东还是喜欢喝员工喝白酒,只是从小酒馆换成了大饭店。
这样很能拉到京东公司的快递员这样的体力劳动的蓝领员工的心。

3.自建仓储和物流

这是书中刘强东“三大决策”之一(另外两个分别是放弃线下做电商,从3C产品拓宽销售商品种类),这是京东超越其他电商的重要原因,这也让京东不需要看物流公司的脸色行事,在电商之路上一路狂奔。刘强东每年都和一线配送工人吃饭,每年做一天的配送工人的举动也证明了他对物流体系的重视。

4.诚信

京东商城的早期竞争力让人感觉有点简单,记者问他的京东和其他电商有什么区别,他回答,“我们不卖假货”。其实在电商发展的早期,能做到不卖假货的足够吸引很多的顾客了,能坚持做到,在管理也很是困难。如今京东上市为了数据,也接入不少第三方卖家,这让京东很头疼,不做平台盈利能力不足,做了平台,当年靠着“不卖假货”起家的信念似乎会受到影响。至少目前,没有哪平台能彻底解决这个问题。

5.创业维艰

京东这一路做的很“辛苦”的氛围时不时在书中出现,从起步阶段的办公环境差,到后面业务扩展的仓库盘点,物流配送,IT系统运维,各个部门是都很幸苦,当然,这也是京东成功的原因吧。没有什么工作是轻松的,尤其是做这样大的一家公司,更是没有一件事是容易的。

6.京东的兄弟们

要说这本书中出现较多的字眼,“兄弟们”这个词肯定排在前列。京东创业期间,刘强东就喜欢用“兄弟们”称呼团队的员工,后来甚至在公司上规模后,他在员工大会上提出以后京东员工都是“兄弟们”的称呼,这是刘强东从草根创业期间积累的企业文化,如同阿里的“同学”一样。
同事之间用“兄弟们”相互称呼,在公司起步阶段会提升队伍的战斗力,后公司在美国上市后,同事之间还是“兄弟们”这样称呼,如此草莽的风格似乎和规范化管理模式有点冲突。这也让前些日子京东裁员让网友诟病的地方,“都是‘兄弟’,怎么就是刘强东公开邮件中的‘低能员工’了?怎么能裁掉呢?”

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